選擇IT外包服務(wù)的最佳商業(yè)需求方式

　　基于企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展目標(biāo)等因素，外包IT工作可能是降低成本的最佳選擇。場地租賃、主機(jī)租賃、托管服務(wù)和云服務(wù)經(jīng)常被相互替換，但這些選項(xiàng)本質(zhì)上是不同的。

更令人困惑的是，許多托管機(jī)房也在同一平臺(tái)下提供管理外包服務(wù)和云計(jì)算服務(wù)。因此，區(qū)分這些服務(wù)更為重要，以確保業(yè)務(wù)需求能夠獲得所需的外包服務(wù)水平支持。

IT外包的種類繁多。

主機(jī)托管服務(wù)根據(jù)數(shù)據(jù)中心的空間占用情況收取費(fèi)用。托管業(yè)務(wù)可在可鎖定的機(jī)柜內(nèi)提供所有基本環(huán)境，包括電源、冷卻、安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)連接和設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控端口。托管期間，客戶提供適合數(shù)據(jù)中心連續(xù)運(yùn)行的服務(wù)器和存儲(chǔ)硬件。托管室只提供電源、冷卻等基本環(huán)境。此外，所有安裝和管理任務(wù)都應(yīng)由客戶自行處理。

獨(dú)立主機(jī)租賃服務(wù)與主機(jī)托管服務(wù)非常相似。唯一的區(qū)別是服務(wù)器硬件也由服務(wù)提供商交付，不需要客戶提供。供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供所有設(shè)備，并專注于維護(hù)所有基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序。客戶有多種軟硬件可供選擇和組合，并控制運(yùn)行系統(tǒng)，但設(shè)備產(chǎn)權(quán)始終屬于服務(wù)提供商。

如果一家公司想購買和維護(hù)他們的信息設(shè)備，但不想處理各種操作和維護(hù)瑣事，服務(wù)外包是一個(gè)有用的選擇。外包服務(wù)提供商提供的業(yè)務(wù)通常包括：Internet訪問管理、VPN管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)據(jù)保護(hù)和呼叫中心管理。例如，一家公司購買并建立了自己的服務(wù)器和存儲(chǔ)系統(tǒng)，但可以選擇外包安全管理。

從實(shí)際意義上講，外包服務(wù)提供商幾乎已成為管理服務(wù)提供商的同義詞。后者專注于數(shù)據(jù)中心的外圍管理，如運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)庫管理，但這些服務(wù)通常包括在云計(jì)算服務(wù)的整體范圍內(nèi)。云服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)提供標(biāo)準(zhǔn)化和共享的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、計(jì)算處理能力、軟件等服務(wù)。在虛擬化層面的頂部，云設(shè)施和服務(wù)提供商通常只向客戶提供應(yīng)用程序接口（API），以便客戶能夠編寫應(yīng)用程序并與云服務(wù)互動(dòng)。許多云服務(wù)提供商根據(jù)使用量提供結(jié)算方法，使客戶可以根據(jù)需要調(diào)整云設(shè)施的使用規(guī)模。

IT外包服務(wù)細(xì)分。

可以看出，上述所有外包選擇的主要區(qū)別在于服務(wù)項(xiàng)目和能力，如自動(dòng)化處理、可擴(kuò)展性和訪問方式。

外包似乎比固定托管服務(wù)差一點(diǎn)，但一旦公司決定使用托管服務(wù)，通常計(jì)劃安排內(nèi)部人員安裝和設(shè)置服務(wù)器，維護(hù)數(shù)據(jù)庫，并隨時(shí)準(zhǔn)備故障報(bào)告。在選擇托管服務(wù)時(shí)，公司一般只關(guān)注托管室的少量信息，如供電、可用時(shí)間、冷卻和監(jiān)控。

相比之下，云計(jì)算服務(wù)的計(jì)算環(huán)境的可擴(kuò)展性和自動(dòng)化都是由云計(jì)算環(huán)境提供的，用戶無需擔(dān)心。這些都是云服務(wù)的菜肴。

云服務(wù)提供商通常不會(huì)像托管服務(wù)提供商那樣披露他們的基礎(chǔ)設(shè)施細(xì)節(jié)，但只需點(diǎn)擊幾次就可以擴(kuò)展更多服務(wù)器的計(jì)算規(guī)模，有時(shí)可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。沒有可擴(kuò)展性和自動(dòng)化，你可以認(rèn)為云服務(wù)只是基本的主機(jī)租賃服務(wù)。

最后，認(rèn)真評估業(yè)務(wù)需求，了解不同服務(wù)之間的差異，這是正確選擇IT外包服務(wù)的最佳方式。