政府網(wǎng)站運維外包的現(xiàn)狀

政府網(wǎng)站運維外包的現(xiàn)狀:

1.政府部門負責網(wǎng)站工作人員的具體工作內(nèi)容復雜。許多政府單位，特別是基層政府部門的網(wǎng)站工作人員，不僅負責網(wǎng)站建設，還負責網(wǎng)站運營，還負責其他信息相關工作或辦公室職責，從而影響網(wǎng)站工作的重點和專業(yè)性。

2.目前，大多數(shù)政府網(wǎng)站運維服務外包主要是技術服務外包。即外包公司主要提供基本技術服務，確保政府網(wǎng)站的正常運行，包括：常規(guī)技術維護、7*24小時遠程技術支持、網(wǎng)站平臺故障和bug處理恢復、應急技術保障、安全演練協(xié)助、網(wǎng)站局部修改、欄目調(diào)整、網(wǎng)站標簽等技術工作。只有少數(shù)單位真正外包了網(wǎng)站內(nèi)容運維服務。

3.政府單位對運營和維護的慣性思維。目前，網(wǎng)站運營和維護主要有兩種模式：一是誰建，誰維護，即網(wǎng)站原建設公司的運營和維護，這種模式更為普遍；第二，施工和運營分開外包，即由專業(yè)的第三方運營和維護團隊進行網(wǎng)站運營和維護。根據(jù)不完全調(diào)查，78%的政府人員習慣性地認為網(wǎng)站運營和維護只能由建設公司進行，沒有意識到建設和運營和維護可以由不同的公司承擔。